Thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Tại 88online4, chúng tôi xem việc bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu – không phải chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Trang này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 88online4 thông qua website 88online4.app và các ứng dụng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, phù hợp với quy định của Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản pháp luật liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.
88online4 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay; tên chủ tài khoản ngân hàng | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi xác minh danh tính |
Khi bạn sử dụng nền tảng 88online4, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và phát hiện các hành vi bất thường:
Mọi dữ liệu thu thập bởi 88online4 đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá những gì cần thiết. Cụ thể:
88online4 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
88online4 hiểu rằng việc chia sẻ dữ liệu là vấn đề nhạy cảm với người dùng Việt Nam. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp thực sự cần thiết sau:
Để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền, 88online4 phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin để xử lý giao dịch cụ thể.
Các nhà cung cấp game casino, bắn cá và thể thao điện tử tích hợp trên 88online4 có thể nhận được ID người dùng ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin liên lạc) để vận hành trò chơi và ghi nhận kết quả.
Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
88online4 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực OTP.
88online4 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 88online4. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác bên ngoài nền tảng 88online4.
88online4 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Dữ liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện & điều tra gian lận |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong những trường hợp pháp luật cho phép – xem thêm tại Mục 8.
Là người dùng của 88online4, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@88online4.app.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88online4 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.
Phản đối việc 88online4 xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể, bao gồm từ chối nhận thông báo marketing.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
88online4 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 88online4, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@88online4.app để được xử lý khẩn cấp và miễn phí.
88online4 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88online4 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Đối với các yêu cầuliên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để đội ngũ xử lý nhanh hơn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Sáu lớp bảo vệ dữ liệu được triển khai đồng thời để đảm bảo thông tin cá nhân và tài khoản của bạn luôn an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88online4 được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, không ai có thể đọc trộm.
Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin bảo mật đều yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể thực hiện giao dịch.
88online4 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết – không hơn. Chúng tôi không hỏi thông tin không liên quan và không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo quy định.
Hệ thống 88online4 được kiểm tra penetration test hằng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Mọi lỗ hổng được vá trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện.
Nhân viên 88online4 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân công. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm mới hoặc hành vi giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn.
Tại 88online4, chúng tôi tin rằng dữ liệu của bạn là của bạn. Chúng tôi chỉ là người được ủy thác tạm thời lưu giữ và xử lý để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, sửa, tải về hoặc xóa toàn bộ dữ liệu của mình.
Ngoài Chính sách bảo mật, 88online4 còn có các tài liệu quan trọng giúp bạn hiểu rõ hơn về cách nền tảng hoạt động và bảo vệ người dùng.